報價其實也是顧客服務(wù)的一部分
報價其實也是顧客服務(wù)的一部分
報價其實也是顧客服務(wù)的一部分,從報價過程可以看出一個廠家對顧客的責(zé)任心和敬業(yè)精神。各行各業(yè)的產(chǎn)品報價都是如此,增強不銹鋼管也不例外。 有一商品房廣告:主城區(qū)、地鐵旁、繁華段 9888元/㎡。在南京這是驚爆價中的驚爆價,開盤當(dāng)日購房者是擠破頭了往里專,結(jié)果是9888元/㎡的房子賣完了,剩下的是29888元/㎡。原來是商家在用低價吸引顧客。類似的事件還有很多。商家以低價引來顧客,如果價格真是宣傳的低價,那商品一定離你想要的相差甚遠,服務(wù)也是你始料未及的。不合理的報價能招徠顧客,卻留不住顧客。增強不銹鋼管,顧客要的是能降低漏損、潔凈衛(wèi)生、無污染、使用壽命長的管道的合理報價。一份價錢一分貨,價格隨行市這是規(guī)律。一切背離了市場行情的價格必定另有隱情。管材行業(yè)的增強不銹鋼管隨不銹鋼和碳鋼的價格變動各個廠家也會做出相應(yīng)的價格調(diào)整。影響增強不銹鋼管價格的不只有原材料還有采購量。一次性采購量大可以適當(dāng)優(yōu)惠,所謂薄利多銷。一般你在詢價時廠家都會問你需要多少量,按量報價。這是最基本的報價方式還談不上為顧客報價服務(wù)。顧客需求被滿足時所需要承擔(dān)的費用才是合理報價,而這個過程需要供貨企業(yè)為顧客量身定做一套滿足需求的方案。
江蘇福源泰管業(yè)的增強不銹鋼管行業(yè)中質(zhì)量相同時價格最低。這優(yōu)勢是如何做到的呢?報價就是其中的一個細節(jié)。你向江蘇福源泰管業(yè)銷售部詢價,銷售經(jīng)理會問,除了產(chǎn)品需要哪些服務(wù),如:交貨期、質(zhì)保期等,除此之外還有一個尤其重要的是產(chǎn)品用途。一個廠家的產(chǎn)品一般都不會只是單一的規(guī)格和型號,增強不銹鋼管及管件的規(guī)格和型號多達數(shù)百種。各個規(guī)格型號的增強不銹鋼管在研發(fā)時就是以用途作為導(dǎo)向,因此什么規(guī)格型號的增強不銹鋼管適用于什么用途,廠家比顧客要清楚。曾經(jīng)有顧客詢問200*10+1的增強不銹鋼管什么價格,我們的銷售人員沒有直接報價,而是詢問用途。后來知道顧客采購這個規(guī)格的增強不銹鋼管是用在暖通系統(tǒng)的回水裝置。后來經(jīng)技術(shù)部門核定,暖通回水管道用200*8+1的增強不銹鋼管就可以完全滿足使用,而且使用壽命與建筑同步。在確定了交貨期和質(zhì)保期后給出了合理的報價,而且這個報價比顧客預(yù)算的節(jié)約了十萬元左右。后來在安裝過程中我公司還派管道工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,工期也縮短了半個月。 江蘇福源泰的增強不銹鋼管報價的同時也是服務(wù),這種報價服務(wù)是從顧客切身利益出發(fā)為顧客著想的免費服務(wù),只為給顧客提供最合適的產(chǎn)品和合理的報價,讓顧客以最低的成本滿足需求。